dvd-rw okuma hatası

Merhabalar....
Dell marka laptopumda dvd-rwım her türlü dvd yi okuyor çizik vs... demeden ama hiç bir cd yi okumuyor vede cd yi taktığımda tak-tuk sesler çıkartıyor....Çok cd ve dvd denedim durum hepsi için aynı...Lütfen yardım servise gönderdim tamam dediler getirdim bir kere cd okudu bir daha yine okumadı ama dvd leri okuyor.....