V-Ray : Yüksek Çözünürlükte Render Alamama

öncelikle herkese selamlar.
daha önce max 2016 ve vray 3.60 kullanıyordum ve şimdi max20 ve vray 5.2 ye geçiş yaptım. daha önceden 5000x3500 çözünürlükte alabildiğim renderları şuan alamıyorum.
light cache aşamasına geçemeden finished diyip siyah frame buffer ekranıyla sonlanıyor render. ama çözünürlüğü 3000x2150 fln yapınca alabiliyor. sebebi nedir bir türlü bulamadım. yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
teşekkürler

https://www.youtube.com/watch?v=CaJgTE_MndI

belki yardımcı olur